Политика обработки персональных данных

Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «Политика») издана и применяется Фрамери А.С. (далее «Оператор») в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разъясняет порядок сбора, хранения и защиты персональных данных Клиентов, которые решили воспользоваться услугами Оператора.

1.2. Клиенты дают согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой путем проставления чек-бокса «Согласен», а также при регистрации Личного кабинета на Сайте Оператора.

1.3. Просим Вас внимательно ознакомиться с Политикой, это поможет Вам понять область её применения и принять осознанное решение о предоставлении Ваших Персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Клиент должен воздержаться от услуг, предоставляемых Оператором.

1.4. Настоящая Политика может быть изменена, заменена или удалена в любое время без предварительного уведомления. Рекомендуется периодически просматривать эту страницу для получения последней информации о Политике Оператора.

2. Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются:

2.1. Клиенты, состоящие в договорных отношениях с Оператором, и их законные представители.

3. Цели обработки персональных данных Клиентов

Оператор обрабатывает персональные данные Клиентов в следующих целях:
3.1. Оказания Оператором услуг, согласно заключенному между Оператором и Клиентом договору;
3.2. Установления с Клиентом обратной связи, включая направление уведомлений, касающихся порядка оказания услуг, обработку запросов и заявок от Клиента;
3.3. Анализа и улучшения услуг и сервисов Оператора, изучения интересов и предпочтений Клиентов, проведения статистических и маркетинговых исследований;
3.4. Сегментации базы Клиентов по указанным ими характеристикам, интересам и поведению для формирования персонализированных предложений;
3.5. Направления Клиентам информационных и рекламных сообщений о продуктах и услугах Оператора, в том числе с учетом их интересов, предпочтений и поведения, при наличии отдельного согласия Клиента;
3.6. Направления Клиентам рекламных и иных предложений партнеров Оператора, в том числе сформированных с учетом интересов, предпочтений и поведения Клиента, при наличии отдельного согласия Клиента;
3.7. Обеспечения участия Клиентов в программах лояльности, акциях, опросах и иных мероприятиях Оператора и (или) его партнеров, при наличии отдельного согласия Клиента.

4. Категории персональных данных, которые обрабатывает Оператор

4.1. В рамках достижения целей обработки, предусмотренных настоящей Политикой, Оператор осуществляет обработку следующих категорий персональных данных Клиентов:

фамилия, имя и отчество;
адрес электронной почты;
номер мобильного телефона;
паспортные данные, или данные другого документа, удостоверяющего личность;
номер или реквизиты ИНН и СНИЛС;
адреса регистрации или фактического места жительства;
сведения об образовании, реквизиты документов об образовании;
сведения о социально‑демографическом профиле Клиента, предоставляемые им при заполнении анкет (пол, возраст, город и страна проживания, семейное положение, наличие детей, род занятости, должность, сфера деятельности, уровень дохода и иные аналогичные сведения);
сведения о внешности и физических параметрах Клиента, предоставляемые им при заполнении анкет (рост, вес, цвет волос, размер одежды и обуви, иные аналогичные сведения);
сведения об интересах и предпочтениях Клиента, указанные в анкетах (темы интереса, хобби и увлечения, предпочитаемые форматы обучения и отдыха, любимые категории товаров и услуг, предпочитаемые бренды и сервисы, желаемый уровень цен);
сведения о целях и мотивации Клиента (какие задачи он планирует решать с помощью продуктов и услуг Оператора и/или партнёров, какие результаты ожидает, какие сложности и потребности испытывает);
сведения о ценностях и приоритетах Клиента при выборе товаров и услуг (важность цены, качества, сервиса, статусности, экологичности, скорости получения результата и др.);
ответы Клиента на вопросы Оператора о его планах и интересах в отношении возможных продуктов и услуг партнёров (какие темы, форматы и категории товаров/услуг ему потенциально интересны, в каких категориях он рассматривает покупку в ближайшее время);
сведения о взаимодействии Клиента с продуктами, сайтами и рассылками Оператора (факты и время посещения страниц, регистрации в сервисах и программах, участия в мероприятиях, прохождения модулей и уроков, открытия писем, переходы по ссылкам, ответы на опросы, квизы и анкеты);
сведения о покупательском поведении Клиента (факты и частота покупок, приобретаемые категории товаров и услуг, используемые промокоды, участие в программах лояльности, суммы заказов, способы оплаты);
иные сведения, предоставляемые Клиентом по его инициативе при заполнении анкет, форм обратной связи, опросов, при регистрации в сервисах и участии в программах лояльности, в том числе описания опыта использования товаров и услуг, отзывов и откликов на предложения Оператора и его партнёров.

5. Способы и условия обработки персональных данных Клиентов

5.1. Оператор осуществляет автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных Клиентов.

5.2. В отношении персональной информации Клиентов сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Клиентом информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

5.3. Оператор раскрывает информацию о Клиентах третьим лицам исключительно в тех случаях, когда есть обязанность это сделать в соответствии с действующим законодательством, запросами государственных органов, судебным разбирательством, постановлением суда или судебным процессом.

5.4. Персональные данные Клиентов обрабатываются и хранятся Оператором в течение срока, необходимого для обработки таких данных в рамках деятельности Оператора, а также в течение сроков хранения документов и информации, если таковые установлены законодательством Российской Федерации.
5.5. В случае отказа Клиента от услуг Оператора и (или) удаления Личного кабинета учетная запись Клиента подлежит удалению (уничтожению) в порядке и в объеме, не противоречащих срокам хранения, указанным в п. 5.4 настоящей Политики и требованиям законодательства Российской Федерации.

5.6. Оператор оказывает услуги Клиентам посредством размещения своего интернет-сайта на сайте https://getcourse.ru/, представляющим собой программное обеспечение «ГЕТКУРС 2.0.», предназначенное для создания онлайн школы и организации процесса обучения в сети Интернет. На сайте getcourse.ru используется расширение HTTPS к протоколу HTTP в целях повышения безопасности и защиты информации

5.7. Услуги хостинга и услуги предоставления выделенного сервера предоставляются АО «Селектел» https://selectel.ru/about/details.

6. Обеспечение безопасности персональных данных

6.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Оператор следует общепринятым отраслевым стандартам для защиты личной информации, предоставленной ему, на всех этапах обработки персональных данных.

6.2. В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. №152- ФЗ «О персональных данных» Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством в области персональных данных.

6.3. Защита персональных данных достигается путем:

6.3.1. Назначения ответственного за обработку и защиту персональных данных;

6.3.2. Утверждения настоящей Политики;

6.3.3. Организации доступа сотрудников Оператора к информации, содержащей персональные данные Клиентов, в соответствии с их должностными (функциональными) обязанностями;

6.4. Клиент осуществляет защиту своих персональных данных путём отзыва согласия на обработку своих персональных данных или другими способами, предусмотренными законодательством.

6.5. Оператор совместно с Клиентом принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Клиента.

6.6. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Клиента об утрате или разглашении персональных данных.

7. Ответственность Сторон

7.1. Оператор в случае неисполнения своих обязательств несет ответственность за убытки, понесенные Клиентом в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;

7.2.2. Была разглашена с согласия Клиента.

Договор оферты

Политика обработки персональных данных

Согласие на получение рекламных рассылок